Cuando usted resulta lesionado en un accidente, uno de los primeros pasos que debe dar es presentar una reclamaci\u00f3n contra la compa\u00f1\u00eda de seguros responsable, ya sea contra su propia aseguradora (una reclamaci\u00f3n de primera parte) o contra la aseguradora de la parte culpable (una reclamaci\u00f3n de tercera parte). Si la compa\u00f1\u00eda de seguros rechaza su reclamaci\u00f3n por lesiones personales, debe investigar los motivos de la denegaci\u00f3n. La denegaci\u00f3n puede ser v\u00e1lida, pero hay ocasiones en las que las aseguradoras rechazan reclamaciones de forma injustificada. Veamos cu\u00e1les son sus opciones si su aseguradora rechaza su reclamaci\u00f3n por lesiones.<\/p>\n
Si su compa\u00f1\u00eda de seguros rechaza su reclamaci\u00f3n por lesiones personales, el primer paso es revisar el texto de la denegaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n y su p\u00f3liza de seguro. Lo ideal es que la denegaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n indique claramente por qu\u00e9 su aseguradora la ha rechazado, pero no siempre es as\u00ed. Revise cuidadosamente su p\u00f3liza de seguro y comp\u00e1rela con los motivos que alega su aseguradora para denegar su reclamaci\u00f3n. Quiz\u00e1s su p\u00f3liza incluya ciertas lesi\u00f3n<\/a> exclusiones que usted desconoc\u00eda, y por eso rechazaron su reclamaci\u00f3n. Sea cual sea el motivo, aseg\u00farese siempre de que su p\u00f3liza contenga una justificaci\u00f3n para el rechazo de su reclamaci\u00f3n.<\/p>\n Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre por qu\u00e9 su aseguradora rechaz\u00f3 su reclamaci\u00f3n, si el rechazo contiene errores o si cree que su reclamaci\u00f3n fue rechazada injustamente, p\u00f3ngase en contacto con su compa\u00f1\u00eda de seguros. Redacte una carta detallando de forma exhaustiva pero concisa por qu\u00e9 el rechazo es err\u00f3neo. Es una buena idea consultar a un abogado especializado en lesiones personales<\/a> para ayudarle a redactar una carta adecuada, especialmente si su carta impugna la denegaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. Adem\u00e1s, algunas aseguradoras exigen medidas adicionales, como el arbitraje, para impugnar la denegaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n. Si su aseguradora exige este tipo de servicio de resoluci\u00f3n de disputas, un abogado especializado en lesiones personales puede serle de gran ayuda.<\/p>\n Tanto si ha presentado su reclamaci\u00f3n ante su propia compa\u00f1\u00eda de seguros como ante la de la parte culpable, la aseguradora tiene la obligaci\u00f3n de actuar de buena fe y cumplir los t\u00e9rminos de su contrato de p\u00f3liza. Si la compa\u00f1\u00eda de seguros incumple cualquiera de estas normas, usted tiene derecho a emprender acciones legales contra ella.<\/p>\n Una aseguradora act\u00faa de mala fe cuando no le trata de forma justa y equitativa, por ejemplo, al denegar injustificadamente su reclamaci\u00f3n, no investigar su reclamaci\u00f3n o no negociar un acuerdo. En casos de mala fe, usted tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios derivados de su reclamaci\u00f3n por lesiones, as\u00ed como a una indemnizaci\u00f3n por cualquier angustia emocional que le haya causado la aseguradora. La indemnizaci\u00f3n por angustia emocional se conoce como da\u00f1os punitivos.<\/p>\n Si su aseguradora incumple los t\u00e9rminos de su contrato de p\u00f3liza, ser\u00e1 responsable por incumplimiento de contrato. Al firmar su p\u00f3liza de seguro, usted celebra un contrato con su aseguradora, y esta es responsable de cumplir con su parte del contrato. Si sus lesiones se consideran una p\u00e9rdida seg\u00fan los t\u00e9rminos de su contrato, su aseguradora tiene la obligaci\u00f3n de indemnizarle por los da\u00f1os sufridos. Si los t\u00e9rminos del contrato y la denegaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n demuestran que su aseguradora deneg\u00f3 su reclamaci\u00f3n de forma indebida, usted tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n adecuada por sus lesiones, as\u00ed como a una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios derivados de la denegaci\u00f3n inicial de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\nP\u00f3ngase en contacto con su compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/strong><\/h2>\n
Emprender acciones legales contra su aseguradora<\/strong><\/h2>\n
P\u00f3ngase en contacto con un abogado especializado en lesiones personales.<\/strong><\/h2>\n